Качество и надежность> Цена. Всегда.

Качество и надежность > Цена. Всегда.

 

 

Почему наши лучшие клиенты не ведут жестких переговоров —, а вашим не следует этого делать.

При принятии любого решения о покупке цена имеет значение. Мы это понимаем.

Но за годы обслуживания брендов в США, Европе и за их пределами мы узнали кое-что важное:

Самый дешевый поставщик редко бывает самым рентабельным выбором.

То, что выглядит как экономия на заказе на поставку, часто оборачивается скрытыми расходами в будущем, — задержкой поставок, сбоями в качестве, возвратами клиентов и часами, потраченными вашей командой на поиск ответов.

В   Суан Посуда для дома , мы используем другой подход. Соревнуемся на   качество и надежность   — не из-за самой низкой цены.

 

 

Что на практике означают «качество и надежность»

Обещание	Чего можно ожидать?
Однородные материалы	В каждой партии используются одни и те же сертифицированные пищевые материалы, не содержащие BPA. Без переключения на более дешевые альтернативы после образцов.
Изделия длительного пользования	Банки, которые не трескаются. Крышки, которые герметично закрываются. Чашки, которые не текут. Продукты, которые выдерживают доставку и удовлетворяют потребности клиентов.
Своевременная доставка	Стандартный 20 дней. Спешка 7 дней. Соблюдаем обещанные сроки — , потому что от этого зависит ваше планирование запасов.
Реальные сертификаты	FDA, LFGB или другие требования рынка. Настоящие протоколы испытаний, а не поддельные документы.
Четкое общение	Вы никогда не задаетесь вопросом, где находится ваш заказ. Мы сообщим вам, прежде чем вам придется спрашивать.
Проверка перед отправкой	Вы видите видео упакованного заказа еще до того, как он покинет наш завод. Никаких сюрпризов.

 

 

Истинная стоимость «более дешевого» поставщика

Когда поставщик называет цену, которая кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, спросите себя, чем он может пожертвовать, чтобы добиться этой цели.

Скрытая стоимость	Что происходит
Нестабильное качество	Некоторые партии проходят проверку. Некоторые этого не делают. Вы часами отличаете хорошее от плохого.
Переключение материала	В образцах использованы материалы премиум-класса. В производстве используются более дешевые заменители. Клиенты замечают.
Задержка поставок	«30 дней» превращаются в 45 или 60. Вы упускаете окно продаж.
Плохая связь	Письма остаются без ответа. Проблемы скрываются, пока не становится слишком поздно.
Возврат & возврат средств	Разгневанные клиенты. Испорчена репутация бренда. Возвратные платежи.
Время вашей команды	Часы, потраченные на погоню, проверку, жалобы и изменение порядка — время, которое могло бы способствовать развитию вашего бизнеса.

Самое дешевое предложение редко оказывается самым дешевым счетом.

 

 

Что говорят наши клиенты

«Я занимаюсь импортом уже восемь лет. Я работал с более дешевыми поставщиками. Каждый из них доставлял мне проблемы. Цены Мишель справедливы, но душевное спокойствие — это то, что заставляет меня возвращаться».
— Продавец Amazon в США, 4-й повторный заказ

«Другие фабрики говорят, что 30 дней, а делают 45. Suan Houseware говорит, что 20, а доставляет за 18. Такая надежность приносит моему бизнесу реальные деньги».
— Владелец европейского бренда

«Я даже больше не проверяю образцы. Я верю, что то, что они пришлют, будет правильным».
— Австралийский оптовик

Это не маркетинговые лозунги. Они являются результатом многолетних усилий, выполнения работы и выполнения наших обещаний — заказ за заказом.

 

 

 

 

 

Когда цена действительно имеет значение

Мы не говорим, что цена не имеет значения. Конечно, это так.

Но мы считаем, что цена должна быть   обсуждается в контексте   — не изолированно.

Оценивая наше предложение, учтите:

Фактор	Вопрос, который стоит задать
Качество	Будет ли этот продукт радовать моих клиентов или приносить прибыль?
Надежность	Будет ли этот поставщик доставлять товары вовремя и всегда?
Общение	Придется ли мне следить за обновлениями или они будут держать меня в курсе?
Риск	Что произойдет, если что-то пойдет не так? Исправятся ли они или исчезнут?
Общая стоимость	Какова реальная цена задержек, дефектов и разочарований?

Если посмотреть на полную картину, то   значение   становится более важным, чем   цена .

 

 

Мы не для всех

Это сообщение не предназначено для покупателей, единственным решающим фактором которых является минимально возможная цена.

Если это ваша стратегия, возможно, мы вам не подходим —, и это нормально. Есть поставщики, которые конкурируют на этой основе.

Но если вы владелец бренда, дистрибьютор или розничный торговец, который понимает, что:

Качество защищает вашу репутацию

Надежность защищает вашу цепочку поставок

Надежный партнер сэкономит ваше время и нервы.

...тогда нам стоит поговорить.

Мы строим партнерские отношения на долгосрочную перспективу.   Не разовые заказы, основанные на том, у кого в этом квартале дешевле.

 

 

Наши обязательства перед вами

Когда вы работаете с Suan Houseware, вы платите за следующее:

Обязательство	Что вы получаете
Качество	Однородные, сертифицированные пищевые материалы. Каждая партия.
Надежность	Своевременная доставка. Четкое общение. Никаких догадок.
Прозрачность	Видео перед отправкой. Реальные отчеты об испытаниях. Честные ответы.
Партнерство	Поставщик, который заботится о вашем успехе —, а не только о вашем заказе.

Мы не претендуем на совершенство. Но мы обещаем быть   честный, отзывчивый и неустанно сфокусированный на деталях .

 

 

Давайте поговорим о том, что означает «ценность» для вашего бренда

 

Если вы устали гоняться за поставщиками, решать проблемы с качеством и задаваться вопросом, будет ли ваш заказ действительно доставлен вовремя —, возможно, пришло время попробовать другой подход.

Электронная почта: [email protected]

Вотсап:   86-15679720386

WeChat: suanhouse_michelle

Веб:   www.suanhouse.com

Товары для дома Suan – Качество и надежность. Всегда.